Récupérer les factures sans effort
Le logiciel de comptabilité est connecté, et les factures et leurs échéances remontent seules. Un import assisté par IA (PDF, image, Excel, CSV) sert de solution de repli.
Coperis Labs IA
L’IA en conditions réelles
Nous construisons et exploitons nos propres produits d’IA. C’est notre terrain d’essai, et la source de ce que nous recommandons à nos clients.
Produit
Relanzy
Relanzy relance automatiquement les factures impayées des TPE, des indépendants et des PME françaises, depuis leur propre adresse e-mail. Il est en production.
- Connecteur Pennylane certifié par Pennylane
- Application vérifiée par Google et Microsoft
- RGPD pris en compte dès la conception
- Votre comptabilitéPennylane fournit les factures et leurs échéances
- RelanzyIl surveille les échéances et prépare les relances
- Votre messagerieLes relances partent de votre adresse : Gmail, Microsoft ou SMTP
- Votre clientIl lit la relance et répond
- Réponse classée par l’IAPromesse, litige, demande de délai : la séquence est suspendue ou reprise
Ce que fait Relanzy
Trois choses, bien faites
Relancer sous votre identité
Les relances partent de votre propre messagerie (Gmail, Microsoft ou SMTP), pas d’un service tiers. Pour votre client, c’est vous qui écrivez, avec le ton et le rythme que vous avez choisis.
Escalader dans le cadre légal français
Calcul des pénalités de retard et de l’indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €, puis mise en demeure en PDF lorsque la voie amiable ne suffit plus.
Smart Reply
L’IA lit les réponses de vos clients
Quand un débiteur répond, un modèle de langage classe la réponse en temps réel et le dossier réagit en conséquence.
Chaque classification affiche le niveau de confiance du modèle. L’humain décide de la suite pour tout ce qui engage la relation client. Nous ne publions pas de chiffres d’usage tant que l’échantillon n’est pas significatif.
- Promesse de paiementLa séquence est suspendue quelques jours ouvrés.
- Demande de délaiLa séquence est suspendue plus longtemps.
- LitigeLa séquence s’arrête et vous êtes prévenu en priorité.
- Paiement annoncéVous êtes invité à vérifier et à marquer la facture comme payée.
- Demande de documentLa séquence est suspendue le temps de répondre.
- AutreLa réponse apparaît dans le fil, sans action automatique.
Notes de terrain
Ce que la production nous a appris
Des leçons tirées de nos propres produits, celles qu’on ne lit pas dans les documentations.
Les identifiants d’une API partenaire sont du texte, pas des nombres.
Certains identifiants dépassent la taille d’entier que JavaScript sait représenter sans perte. Convertis en nombres, ils s’arrondissent en silence et la synchronisation relie la mauvaise facture. Nous les stockons toujours en texte, de bout en bout.
Le statut prime sur le montant restant dû.
Une facture marquée payée peut encore exposer un reste à payer non nul dans la réponse de l’API. Se fier au montant ferait relancer un client qui a payé. Les relances s’arrêtent sur le statut, jamais sur un solde égal à zéro.
Une réponse mal classée coûte plus cher qu’une relance manquée.
Avant toute classification par le modèle, des garde-fous écartent les cas à risque : adresses « ne pas répondre », réponses automatiques d’absence, litiges déjà ouverts. Un dossier en litige n’est jamais reclassé à la baisse par une réponse ultérieure.
Un environnement de test ne doit jamais pouvoir toucher la production.
Une suite de tests pointée par erreur sur la base réelle y a créé des comptes fantômes. Depuis, le code refuse de démarrer si la base n’est pas explicitement autorisée : le garde-fou est conçu pour échouer fermé.
Un domaine professionnel appartient à la société, pas à son dirigeant.
Notre première demande de vérification d’éditeur auprès de Microsoft a été rejetée : le domaine était enregistré au nom d’une personne, pas de la société. Nous l’avons transféré avant de redéposer le dossier. À vérifier avant toute certification de plateforme.
Pour vos projets
Ce que les Labs changent pour vous
Nous connaissons les pièges
Identifiants, doublons, jetons qui expirent, statuts contradictoires : nous les avons rencontrés avant que vos équipes ne les rencontrent.
Nous savons ce qu’un modèle tient en production
Garde-fous, niveaux de confiance, coûts maîtrisés, décision humaine là où elle est nécessaire : ce n’est pas ce que montre une démonstration.
Nous avons vécu la certification
Vérification d’application par Google et Microsoft, certification de connecteur par une plateforme partenaire : nous savons ce qu’elles demandent.
Décrivez la situation en trois lignes.
Le contexte, l’échéance, ce qui bloque. Nous répondons sous deux jours ouvrés. Si nous ne sommes pas les bons interlocuteurs, nous vous le dirons.